A mí me pasó algo parecido la primera vez, porque no basta con encenderlos normal, hay que dejarlos en modo de emparejamiento durante unos segundos hasta que el móvil los vea como dispositivo Bluetooth disponible. También revisa que no estén conectados todavía a otro aparato, porque algunos auriculares recuerdan varios dispositivos y eso puede liar un poco. Cuando los configuré, me ayudó mirar esta página
https://es.manual.ly/marmitek/marmit...oom-560/manual. Ahí se entiende mejor lo de la conexión Bluetooth, la carga y qué hacer si prefieres usarlos con cable cuando la batería está baja.